תקנון משלוחים - SAFE WORK
דמי משלוח: דמי המשלוח יתווספו לסכום הכולל של ההזמנה כפי שמצוין באתר SafeWork
. דמי המשלוח יחולו על אספקה לכתובת אחת, גם אם הוזמנו מספר פריטים.
זמני עיבוד והספקה: בשל הכמות הגבוהה של הזמנות, אנו מבקשים ממך להמתין בין 1 ל-3 ימי עסקים לעיבוד ההזמנה שלך. ההזמנות המיועדות לישראל צפויות להגיע בין 7 ל-15 ימי עסקים. יש לקחת בחשבון כי בשל הביקוש הרב ומלחמת חרבות ברזל, זמני המשלוח עלולים להתארך.
אישור הזמנה: לאחר קבלת אישור ההזמנה בדוא"ל, תקבל הודעה נוספת כאשר הזמנתך טופלה והגיעה לשלב השילוח.
ימי עסקים: למען הסר ספק, "יום עסקים" מתייחס לימים א' עד ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון.
אחריות על המשלוח: אנו ב-SafeWork נושאים באחריות לספק את המוצרים באמצעות משלוח עד הבית. עם זאת, SafeWork אינה אחראית למעשי או מחדלי חברות השילוח, ולא תספק פיצוי על עיכובים מצידן. הלקוח מסכים כי SafeWork לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצר בשל אירועים בלתי צפויים, כגון שביתה, תקלות בתקשורת או כוח עליון.
אימות זהות: אספקת המוצרים עשויה להיות מותנית בהצגת תעודת זהות והצגת מספר אישור ההזמנה. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לדרוש אמצעי זיהוי נוספים, על פי שיקול דעתה.
ביטולים והחזרות: לאחר שהמשלוח יצא ללקוח, ביטול, החלפה או החזר כספי אפשריים רק בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון ההחלפות והחזרים. סירוב חבילה, אי מענה לשליח, או אי איסוף חבילה, יובילו לביטול זכויות הלקוח מול SafeWork. במקרה שתחליט החברה לבצע זיכוי מתוך התחשבות בלקוח, ינוכו מדמי הזיכוי עלויות המשלוח, הסליקה, החזרת החבילה ורישום מלאי מחדש.
זמן משלוח: זמן המשלוח אורך בדרך כלל בין 7 ל-15 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר. ישנן שתי אפשרויות שילוח: משלוח לנקודת איסוף ומשלוח עד הבית. את שיטת השילוח המועדפת ניתן לבחור בדף הצ'קאאוט.
אחריות על פרטי הכתובת: על הלקוח לוודא כי הכתובת שסופקה הוזנה נכונה ומכילה את כל המידע הדרוש. SafeWork אינה אחראית למשלוחים שאבדו או שנמסרו באופן שגוי עקב פרטי כתובת שגויים.
מיסי יבוא ועמלות: SafeWork אינה אחראית למיסי יבוא או עמלות שייגרמו מההזמנה שלך. הרשות הלוגיסטית המקומית תיצור קשר בנוגע לתשלום לרשויות המתאימות.
עדכונים בעקבות מצב חירום: בעקבות המצב הבטחוני בארץ, ייתכנו עיכובים במשלוחים שאינם תלויים בנו. אנו ב-SafeWork מתחייבים לספק את המשלוח במלואו וצוותי שירות הלקוחות שלנו זמינים לעזור גם בזמנים קשים אלו.
